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台灣網友的數位生活型態相當多元,據資策會產業情報研究所(MIC)今(26)日公布的調查,台灣網友可分四類,分別是數位領袖(酋長)、數位品味(自 魅)、數位CP(喜比)及數位觀望(慢熱),對此MIC資深產業分析師姜漢儀表示,瞭解數位族群的消費型態,將有效掌握消費者創造的內容,分析網路族群的 採購決策及彼此的關聯性,不但能夠更有效的經營數位族群,同時對企業所推出的產品能創造出更多新的機會。

酋長型族群占台灣上網人口21.8%、約239萬人,以男性居多 (69.8%);酋長族群決策時喜歡到3C賣場、資訊購物展購買商品,吸收最新資訊;自魅型占台灣上網人口22.7%,半數是31歲以上的人,是願意為產 品外型付出高價的族群,重視數位產品帶來的感覺甚於專業功能,喜歡到有品牌的專業店購買數位商品。

喜比型是喜愛在網路上比價、比CP值 (CostPerformance,價格效能比)的族群,占台灣上網人口27%,是第2高比例,是高度依賴網友意見,會想盡辦法搜尋免費方案;慢熱型是對 於數位生活的各項特質較為落後的族群,占台灣上網人口28.5%,多為上班族,較少進行網路活動,數位工具的黏著度較低。

姜漢儀指出,四大不同的生活型態,有不同的消費方式,簡單來說酋長族最重視專業,自魅族重視自己的感覺、喜比族喜歡比價比CP、慢熱族就是屬於跟隨型的, 隨著整個數位生活的開發,消費者在做決策時除聽廠商及身邊朋友的說法外,更多會使用社群平台或討論區,去了解其他達人領袖的看法,甚至彼此之間會有新的訊 息產生。

對此她強調,社群平台的開發會讓消費者懂得利用平台來創造內容(即UGC),而這行為對廠商必定是存有意義的,廠商若能分析網路族群的採購決策及彼此的關 聯性,不但能夠更有效的經營數位族群,同時對企業所推出的產品能創造出更多新的機會,而這是在現今Web3.0時代,大家所要思考的問題,也是MIC調查 2011台灣網友「數位生活型態」的主要目的所在。

另外一個調查也顯示,在2011年最期望購買的數位產品中,前三名普別為智慧型手機、平板電腦及數位手機,而像Will、XBOX360體感遊戲裝置也排在前10名之中。

姜漢儀分析,有38.3%的消費者擁有智慧型手機,有28.7%期望購買,屬於最期望購買的明星商品;數位相機擁有率為71.8%,期望購買比例 18.9%、筆記型電腦擁有率54.4%,期望購買比例18.1%,兩者皆屬於高擁有高期望購買的熱銷產品,且雖然平板電腦只有5.7%的擁有率,卻呈現 22.5%的高期望購買率,為2011年最具台灣網友採購潛力的數位產品。

資料來源:大紀元
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